1. Información que recopilamos

Recopilamos información de contacto básica como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando interactúas con nuestras herramientas de atención al cliente y mensajería en sitio web o WhatsApp. 

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para: 

• Proporcionar respuestas a tus consultas y atención al cliente personalizada.

• Enviar notificaciones relacionadas con tus solicitudes, servicios o pedidos.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y procesos de comunicación.

3. Protección y almacenamiento de datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tus datos personales. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. 

4. Comunicaciones vía WhatsApp

Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes de servicio y notificaciones transaccionales. Puedes solicitar la baja o dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo a nuestras comunicaciones.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial: sinoxfercaonline@gmail.com.